プライバシーポリシー
当社が自ら取得する情報の取扱い方針
1. 事業者情報
事業者名：藤和コーポレーション株式会社
所在地：〒108-0075 東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー8階
代表者：代表取締役 池野 浩二
個人情報保護管理者／問い合わせ窓口：お問い合わせフォーム
2. 取得する情報
当社は、本サービス「LifeFlow」の提供にあたり、次の情報を取得します。
利用者（税理士事務所）担当者の氏名・メールアドレス・電話番号等の連絡先
ログインアカウント情報（メールアドレス、パスワードのハッシュ）
アクセスログ、IPアドレス、操作ログ、利用状況・AI利用量
お問い合わせ・サポートの内容
3. 利用目的
本サービスの提供・本人確認・アカウント管理
障害対応・不具合調査・品質改善
お問い合わせ・サポート対応
不正利用の防止・セキュリティの確保
重要なお知らせ・規約変更等の通知
4. 第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
本サービス提供に必要な範囲で、次の外部サービスに処理を委託します。
Microsoft Azure（OCR。Japan East）
Anthropic（AI処理。米国）
エックスサーバー株式会社（Xserver）（国内サーバ）
顧客データをAI学習・広告・営業目的に利用しません。
5. 外国における個人データの取扱い
AI処理のためAnthropic（米国）を再委託先として利用する場合、米国での処理を伴います。当社は当該国の個人情報保護制度等を把握し、送信情報から実名・マイナンバー・確定申告書原本を除外するなど、安全管理措置を講じます。法令上、本人への情報提供または同意等が必要となる場合は、適切な措置を講じます。
6. 安全管理措置
通信のTLS暗号化、バックアップの暗号化、パスワードのハッシュ化、ログイン試行制限、テナント分離、操作ログの取得、アクセス権限の管理等を実施します。安全管理措置の詳細については、上記1.の窓口までお問い合わせください。
7. 保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令上必要な期間保存し、その後は削除します。顧客データの保存・削除は個人情報取扱特約に従います。
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
当社が保有する当社自身が取得した個人情報について、本人は利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。窓口は上記1.のとおりです。当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。当社の個人情報の取扱いに関する苦情も、同窓口で受け付けます。
利用者が登録した顧客データについては、当社は委託先の立場にあるため、顧客本人からの請求は原則として当該利用者（税理士事務所）が窓口となります。当社はこれに協力します。
9. Cookie等
本サービスは、ログイン状態の維持等のために Cookie 等を使用することがあります。
10. 改定
本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上で通知します。